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一、岗位职责：
1、协助公司领导开展优化售后部门工作，针对售后服务质量及工作效率提出合理化建议.
2、负责产品售后安装管理、处理客户投诉。
3、完成售后部各项工作的执行、监督、考核。
4、售后部人员调休统筹及安排。
5、协助售后人员处理紧急事件，并做好善后工作。
6、负责售后部新产品的培训工作。
7、跟踪反馈售后顾客评价信息，正负面评价的提醒监督。
二、任职资格：
1、有较强的服务意识。
2、爱岗敬业，责任心强，认同公司发展理念。
3、具有一定的组织能力，能够独立组织内部员工培训工作。
4、大专及以上
三、福利保障：
1、福利制度：五险，饭补
2、假期安排：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期；
3、员工活动：工作满一年，公司定期组织国内外旅游。
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