高星酒店大堂副理-宁波南苑投资发展有限公司南苑环球酒店招聘信息

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高星酒店大堂副理

更新时间：2018-07-21 信息关注度：

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面议

社保周末双休包吃年终奖

招聘职位经理/管理
学历要求大专
招聘人数 2人
工作经验经验不限
联系人陈经理
公司地址宁波市鄞州区鄞县大道1288号

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职位描述

岗位职责：
1、代表总经理迎送酒店重要宾客；
2、及时传递VIP客情信息，检查即将到店的重点宾客房间的布置、卫生状况，并提供迎送服务；
3、巡查各营业点、客房及公共区域的设备设施和卫生状况；检查员工的仪容仪表、礼节礼貌和对客服务的质量；
4、协调处理宾客的投诉，解决宾客的疑难问题；
5、与前台运转部门保持密切的联系，随时向其反馈宾客的要求和意见，并了解落实的情况，以便再次向客人反馈；
6、配合保障部关注各区域可疑人员和事务，协调处理酒店突发事件和善后处理工作；
7、上级交办的其他事项。
任职要求：
1、热爱酒店服务工作，责任心强，仪表端庄，气质出众，性格开朗，极赋亲和力；
2、英语口语水平良好，具备良好的文化素质、语言沟通能力和应变能力；
3、有较强的酒店意识，整体管理意识，公关意识，整体销售意识和培训意识；
4、了解各部门的运作程序；
5、有敏锐的观察力，对问题的发展有预见性，有较强的判断，分析，处理问题的能力；
6、净身高：*：175-183cm；*：163-170cm；
7、从事高星级酒店前台相关岗位工作两年以上者优先。

联系我时请说明是在宁波信息港看到的……

公司介绍

以白金五星级标准建造的宁波南苑环球酒店地处宁波投资与商贸的黄金地段——鄞州新城区，毗邻万达广场和鄞州区政府，距宁波栎社机场仅15分钟车程，坐拥繁华的同时，尽揽迷人风光。 　　酒店主楼建筑高170米，共53层，由美国著名的ARQ设计事务所巧妙构思，以视觉冲击力极强的风帆造型，呼应宁波东方大港的宏大气魄，寓意“扬帆远航”，是目前宁波城市十大时尚地标之一。 　　酒店有近400套装修奢华典雅、面积超大的客房，最大限度的为宾客提供舒适的私人空间。配备先进的客房智能化管理系统，独有的四管式空调、卫星电视、有线+无线宽带网络，专属的女士楼层，周到贴身的“皇金管家”服务，尽显细腻高贵品质，洋溢浓郁东方魅力。 　　多个不同风格的餐厅，荟萃多国珍馐美食。位于酒店顶层的云顶中餐厅，一览宁波市区的全貌，美食配美景，享受无与伦比；空中楼阁、独具匠心的行政酒廊，处处体现浪漫与温馨；宴会大厅、多功能厅、中小会议室配合先进的视听设备和专业的宴会策划服务，满足最高规格标准的会议宴会需求；酒店精心打造的水疗中心、健身娱乐设施，为您的闲暇时光带来无限的轻松和乐趣。 　　南苑环球酒店以东方式温馨和现代化舒适的完美结合，营造商务旅行的最佳体验。

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